Quanto tempo demora a verificação da conta?
Depois de recebermos todos os documentos pedidos... Ler mais
A Minha Conta & Verificação
Como posso reabrir a minha conta?
Se queres reabrir a tua conta, entra em contacto... Ler mais
Que documentos são precisos para verificar a conta?
Podemos pedir... Ler mais
Posso ter mais que uma conta registada?
Os jogadores podem ter apenas uma conta... Ler mais
Como posso desativar a minha conta?
Para desativares a tua conta, podes entrar... Ler mais
Como posso atualizar os meus dados pessoais?
Fala com o Suporte ao Cliente... Ler mais
Não consigo efetuar login na minha conta. Qual é o problema?
Verifica novamente se o nome de utilizador/endereço... Ler mais
Por que não consigo abrir uma conta?
Talvez não consigas abrir uma conta porque... Ler mais
Como posso entrar no website?
Para entrar no nosso site, tens que ter... Ler mais
Esqueci-me do meu nome de utilizador/endereço de e-mail registado. O que devo fazer?
Tens que entrar em contacto... Ler mais
Esqueci-me da minha palavra-passe, como posso recuperá-la?
Clica no botão esqueci-me da minha palavra-passe... Ler mais
Porque é que é preciso verificar a conta?
A verificação serve para garantir a... Ler mais
Há algum limite na conta enquanto está a ser verificada?
Sim. Pode haver restrições nos depósitos... Ler mais
E se não tiver os documentos que pedem?
Fala connosco através do Suporte ao Cliente... Ler mais
Estou com dificuldades para enviar os documentos. O que faço?
Contacta o Suporte ao Cliente e envia uma... Ler mais
Tenho de contactar o suporte depois de enviar os documentos?
Não é preciso. Assim que os documentos forem... Ler mais
Porque é que os meus documentos foram recusados?
Pode ter acontecido por algum dos seguintes motivos... Ler mais