Reklamacje

Podczas gry w dowolnym kasynie online mogą wystąpić pewne problemy. W takim przypadku masz prawo złożyć skargę do oficjalnych rządowych organów regulacyjnych, które wydają licencje lub do niezależnych organów regulacyjnych, takich jak AskGamblers.

Jeśli napotkasz na jakiekolwiek problemy na naszej stronie internetowej dotyczące płatności, bonusów, oprogramowania, wpłat, kont lub innych, możesz zgłosić do się serwisu reklamacji AskGamblers.

Ponieważ ważna jest dla nas przejrzystość, nasza strona internetowa dołączyła do grona zaufania AskGamblers. Zachęcamy graczy, którzy mają skargi, do opublikowania ich publicznie za pośrednictwem unikalnej usługi serwisu reklamacji AskGamblers.

Aby zachęcić zarówno administrację naszego kasyna, jak i gracza do jak najszybszego rozwiązania potencjalnego problemu, zainstalowany jest licznik czasu, więc każda ze stron ma 96 godzin na odpowiedź. Nieodniesienie się przez którąkolwiek ze stron w wyznaczonym terminie spowoduje zamknięcie reklamacji. Mamy nadzieję, że do tego nie dojdzie, ale jeśli tak się stanie, jesteśmy gotowi dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać wszystkie problemy w najlepszy możliwy sposób.