Centrum pomoci

Zodpovedné hranie

Náš záväzok k zodpovednému hraniu priamo súvisí s politikou služieb zákazníkom. Spoločnosť chce, aby ste mali radosť z hier, ktoré poskytujeme, ale zároveň si boli vedomí možných sociálnych a finančných škôd spojených s problémami s hazardnými hrami.


Zachovanie kontroly

Hazardné hry by sa mali vnímať ako zábavný a vzrušujúci spôsob trávenia času, a nie ako príjem. Pre niektorých hráčov je ťažké vnímať hazardné hry len ako prostriedok relaxu a riskovať len to, čo si môžu dovoliť, ako to robí väčšina hráčov.

Aby ste si udržali kontrolu a predišli závislosti od hazardných hier, musíte vždy zvážiť nasledujúce skutočnosti:

  • Hazardné hry by ste nemali brať ako spôsob získavania príjmu, ale ako spôsob trávenia voľného času;
  • Nemali by ste sa usilovať o okamžité vrátenie peňazí, pretože vždy máte šancu vyhrať inokedy;
  • Hrajte len vtedy, ak máte finančné prostriedky "navyše";
  • Venujte pozornosť času a sume peňazí, ktoré ste v hre minuli;
  • Ak si myslíte, že si od hrania potrebujete oddýchnuť, môžete kontaktovať tím podpory a my vás na chvíľu vylúčime;
  • Žiadosť o samovylúčenie: Môžete kontaktovať tím Zákazníckej podpory prostredníctvom e-mailu na adrese support@spinanga.com, a my váš účet uzavrieme čo najskôr, ako to bude možné. Je zodpovednosťou hráča oznámiť našej Webovej stránke všetky ostatné účty, ktoré môže vlastniť, a zaviazať sa, že si nebude otvárať žiadne ďalšie účty. Naša Webová stránka vynaloží primerané úsilie na zabránenie vytvárania nových účtov, avšak zostáva výhradnou zodpovednosťou hráča zabezpečiť, aby neboli otvorené ďalšie účty. Naša Webová stránka nenesie zodpovednosť za prípadné straty vzniknuté na iných účtoch.

V prípade otázok alebo problémov týkajúcich sa hazardných hier sa musíte obrátiť na jednu z nižšie uvedených organizácií.

Zodpovednosť

Ak sa obávate, že hranie hazardných hier má negatívny vplyv na váš život alebo životy vašich blízkych, nasledujúce otázky vám môžu pomôcť to zistiť.

  • Odvádza vás hranie hazardných hier od chodu do práce alebo do školy?
  • Je pre vás hranie hazardných hier len spôsobom, ako stráviť nejaký čas alebo sa vyhnúť nude?
  • Hrávate dlhší čas osamote?
  • Kritizovali niekedy ostatní vaše hranie?
  • Stratili ste kvôli hraniu hazardných hier záujem o rodinu, priateľov a koníčky?
  • Klamali ste niekedy, aby ste zakryli množstvo peňazí alebo času stráveného hraním?
  • Klamali ste niekedy, kradli ste alebo ste si požičiavali peniaze s cieľom získať peniaze na hranie hazardných hier alebo na zaplatenie dlhov z hazardných hier?
  • Zdráhate sa minúť "peniaze z hazardných hier" na niečo iné?
  • Hráte dovtedy, kým neprehráte všetky svoje peniaze?
  • Snažíte sa hneď po prehre čo najskôr získať späť?
  • Cítite sa stratení a zúfalí, keď vám pri hraní dochádzajú peniaze?
  • Dokážu vás nejaké hádky, frustrácie alebo sklamania prinútiť hrať?
  • Cítite sa kvôli hazardným hrám v depresii alebo dokonca máte samovražedné sklony?

Ak je vaša odpoveď na väčšinu otázok kladná, je možné, že máte problémy s hazardnými hrami. Aby ste mohli tento problém prediskutovať, mali by ste sa obrátiť na niektorú z nižšie uvedených organizácií, ktoré vám budú môcť poskytnúť radu a podporu.

Organizácie, ktoré poskytujú konzultácie v oblasti hazardných hier

GamCare, popredná autoritatívna organizácia, ktorá poskytuje konzultácie, rady a praktickú pomoc s cieľom riešiť sociálne dôsledky hazardných hier.

Gamblers Anonymous - spoločenstvo mužov a žien, ktorí sa spojili, aby riešili svoje vlastné problémy spojené s hazardnými hrami a pomáhali iným hráčom s nutkavým hráčstvom. Po celom svete existujú regionálne pobočky. Informácie o službách Gamblers Anonymous nájdete na ich webovej stránke:

www.gamblersanonymous.org

Gambling Therapy poskytuje podporu a poradenstvo pre ľudí postihnutých hazardnými hrami. Informácie o nej nájdete na stránke:

www.gamblingtherapy.org

Maloletí hráči

Registrácia na našej webovej stránke pre osoby mladšie ako 18 rokov je zakázaná a nezákonná. Spoločnosť preberá zodpovednosť za overenie veku všetkých klientov. Všetky výhry získané neplnoletými hráčmi budú zrušené.

Systém filtrovania

Rodičia môžu kontrolovať prístup detí na internet nainštalovaním filtra. Používanie týchto filtrov pomôže ochrániť deti pred stránkami s hazardnými hrami. Ak používate počítač spolu s rodinou alebo priateľmi, ktorí podľa zákona nie sú oprávnení registrovať sa a stávkovať na našej stránke, odporúčame nasledujúce spôsoby filtrovania a rodičovskej kontroly:

Net Nanny™ www.netnanny.com