Prigovori

Kada kockate na online casinu, možete naići na neke probleme. Ako se to dogodi, imate pravo uložiti prigovor nadležnim državnim regulatornim tijelima koji izdaju licence ili neovisnim regulatornim tijelima kao što je AskGamblers.

Ako ste naišli na bilo kakve probleme s našom web-stranicom koji se odnose na plaćanje, bonuse, softver, depozite, račune ili drugo, slobodno podnesite prigovor AskGamblers kasino službi za prigovore.

Kako nam je transparentnost bitna, naša web-stranica se pridružila AskGamblers krugu povjerenja. Potičemo igrače koji imaju prigovore da ih javno objave putem jedinstvene AskGamblers kasino službe za prigovore.

Kako bismo potaknuli i naš kasino i igrača riješiti potencijalne probleme što je brže moguće, instaliran je brojač tako da svaka strana ima 96 sati za odgovor. Ako bilo koja strana ne odgovori u zadanom roku, to će rezultirati zatvaranjem prigovora. Nadamo se da do toga neće doći, ali ako dođe, voljni smo dati sve od sebe da razriješimo sve probleme na najbolji mogući način.